1. A HENDI GmbH (a továbbiakban: eladó) és a vevő közötti szerződés csak a jelen Végfelhasználókra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek vagy a Viszonteladókra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek alapján köthető meg, amelyek szintén letölthetők a hendi.com weboldalról. Semmilyen egyéb általános szerződési feltétel nem ismerhető el, és csak akkor alkalmazható, ha azokat az eladó írásban elfogadta.
2. Fogyasztó az a természetes személy, aki nem kereskedelmi és nem vállalkozási céllal köt jogügyletet. Vállalkozó az a természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesítő társaság, aki, illetve amely a szerződés megkötésekor kereskedelmi vagy önálló vállalkozói tevékenységét gyakorolja
3. Az online boltot a www.hendi.com domain alatt működtető cég (a továbbiakban "webáruház"): HENDI GmbH, Ehring 15, 5112 Lamprechtshausen, Ausztria, adószám ATU47942507, cégjegyzékszám FN188032v.
4. A webáruházzal való kapcsolatfelvétel e-mailen és telefonon keresztül lehetséges. Az elérhetőségeket a www.hendi.com weboldalon találja.
5. Az ÁSZF meghatározza a vevők jogait és kötelezettségeit, valamint az eladó, mint a boltot üzemeltető és üzemeltető alany, jogait és kötelezettségeit.
6. Az ÁSZF magyar nyelven is elérhető.
7. A megrendelő vállalja, hogy tiszteletben tartja a találmányok, szabadalmak, védjegyek, használati minták és ipari minták lajstromozásából eredő szerzői jogokat és egyéb jogokat.
8. A www.hendi.com tulajdonosa, a HENDI GmbH vállalja, hogy megteszi az ügyfelek személyes adatainak biztonságos kezeléséhez szükséges jogi és szervezeti intézkedéseket.
Letöltések
Pobierz plik Lemondási szabályzatPobierz plik Lemondási űrlapPobierz plik Szerződési feltételek viszonteladók számáraPobierz plik Általános garanciafeltételek
1. A szerződés tárgya áruk értékesítése az eladó által a vevők részére a hendi.com internetes platformon.
2. A vásárlás a vevő regisztrációjával, vagy regisztráció nélkül is lehetséges. A hendi.com internetes platformon történő regisztráció során a vevőnek meg kell adnia címét és a megrendelés megfelelő feldolgozásához szükséges egyéb információkat. Ezeket az adatokat az eladó tárolja, és a vevő bármikor megváltoztathatja az ügyfélfiókjában. A vevő a szokásos billentyűzet- és egérfunkciókkal teszi meg bejegyzéseit az eladó honlapján található beviteli mezőkben. A regisztráció során a vevőnek meg kell adnia egy jelszót. A vásárló felelőssége annak biztosítása, hogy a jelszó nem kerül illetéktelen harmadik fél birtokába.
3. A vásárló az eladó kínálatából választhat ki termékeket, amelyeket egy úgynevezett kosárba gyűjthet össze a "Kosárba" gombra kattintva. A kosárban az ügyfél az összes kiválasztott árut látja. Ott a "Tovább a pénztárhoz" gombra kattintva kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárban lévő áruk megvásárlására. E lépés előtt a vevő bármikor megtekintheti az árukat, és módosíthatja azokat a szokásos billentyűzet- és egérfunkciókkal.
4. Az eladó a vevő megrendelését oly módon fogadhatja el, hogy 2 munkanapon belül e-mailben elküldi a megrendelés visszaigazolását. A szerződés csak akkor jön létre, ha az eladó ilyen jellegű elfogadó nyilatkozatot küld. Ha a megrendelést az eladó nem fogadja el a fent említett határidőn belül, akkor nem kerül sor szerződés megkötésére.
5. Bármely vásárló, aki fogyasztó, visszavonhatja ajánlatát, és visszaküldheti az árut a hendi.com weboldalon a megrendeléssel összefüggésben a számára megadott, a visszalépésre vonatkozó különleges utasításoknak megfelelően.
6. A szerződés tárgyát képező tétel leírása angol nyelven készült. A szerződést német vagy angol nyelven lehet megkötni. A nyomtatási és mentési funkciók a böngésző megfelelő funkcióival végezhetők el. Az eladó elmenti a szerződés szövegét, és e-mailben elküldi a megrendelés adatait a vevőnek. A vevő a korábbi megrendeléseit az ügyfélfiókjában tekintheti meg.
1. Az eladó egyik ajánlata sem kötelező érvényű. Ha a vevő által kiválasztott termék a megrendelés időpontjában nem áll rendelkezésre, az eladó erről haladéktalanul tájékoztatja a vevőt a megrendelés visszaigazolásában. Ha a termék tartósan nem áll rendelkezésre, a vevőt erről is tájékoztatják, és az eladó tartózkodik elfogadó nyilatkozat kiadásától, és így nem kerül sor szerződés megkötésére.
2. Ha a megrendelő által a megrendelésben megjelölt termék csak átmenetileg nem áll rendelkezésre, az eladó erről haladéktalanul tájékoztatja a megrendelőt a megrendelés visszaigazolásában. Két hétnél hosszabb szállítási késedelem esetén a vevőnek joga van elállni a szerződéstől. Ebben az esetben az eladó is jogosult elállni a szerződéstől. Ebben az esetben az eladó azonnal visszatéríti a vevő által már teljesített kifizetéseket.
Az eladó az áru tulajdonjogát a vételár (beleértve az áfát és a szállítási költségeket is) teljes megfizetéséig fenntartja.
1. A fizetési módok szabadon választhatók az egyes megrendelésekhez megadott lehetőségek közül. Ha előre fizetésről történt megállapodás, a megrendelt áru szállítása azt követően történik, hogy a vételár összegét az eladó bankszámláján jóváírták.
2. A kínált termékek ára a hozzáadottérték-adó jelenleg hatályos mértékét is tartalmazza. A szállítási költségek összegét az adott tétel leírása tartalmazza.
3. Az árukat feladása kizárólag hétfőtől péntekig történik. Mivel a futárszolgálatok általában csak hétfőtől péntekig reggel 8-tól délután 4-ig szállítanak, az eladó arra kéri a vevőt, hogy ezt vegye figyelembe a szállítási idő tervezésekor.
4. A szállítási költségeket az adott tétel leírása tartalmazza, és azokat a vevő viseli. Miután a vevő gyakorolta elállási jogát, a szállítási költségeket visszatérítjük. Ezt követően a vevő viseli a visszaküldés közvetlen költségeit.
5. A szállítási idő legfeljebb 7 nap. A szállítási határidő a fizetési megbízás átutaló bank részére történő kibocsátását követő napon történő előleg megfizetésétől, egyéb fizetési módok esetén pedig a szerződés megkötését követő naptól számítandó, és a határidő utolsó napjának lejártával ér véget. Ha az időszak utolsó napja szombatra, vasárnapra vagy a teljesítés helyén az állam által elismert munkaszüneti napra esik, a következő munkanapot kell az ilyen nap helyébe léptetni.
1. Az elállás joga
A vevőnek jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül felmondani ezt a szerződést.
Az elállási időszak 14 nap, amely attól a naptól számítandó, amikor a vevő vagy a vevő által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette az árut. Ha a vevő több tételt rendelt és azokat külön szállították, az elállási időszak azon a napon kezdődik, amikor a vevő vagy a vevő által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, az utolsó tételt birtokba vette. Az elállási jog gyakorlásához a vevőnek értesítenie kell az eladót:
HENDI GmbH
Ehring 15
5112 Lamprechtshausen
Ausztria
Telefon: +43 6274 20010
Fax: +43 6274 20010 20
E-mail: szia@hendi.com
a jelen szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről szóló egyértelmű nyilatkozat (pl. postai úton küldött levél vagy e-mail) útján. A vevő erre a célra használhatja a mellékelt elállási formanyomtatványt, amely azonban nem kötelező. Az elállási időszak betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási időszak lejárta előtt megküldik.
2. Az elállás következményei
Ha a vevő eláll ettől a szerződéstől, az eladónak vissza kell fizetnie a vevőtől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy a vevő az eladó által kínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 nappal azt követően, hogy az eladó megkapta a jelen szerződés visszavonásáról szóló értesítést. A visszafizetéshez az eladónak ugyanazt a fizetési módot kell használnia, amelyet a vevő az eredeti ügyletben használt, kivéve, ha a vevővel kifejezetten másként állapodtak meg. A vevő semmilyen körülmények között nem számíthat fel díjat ezért a visszafizetésért. Az eladó megtagadhatja a visszafizetést mindaddig, amíg vissza nem kapta az árut, vagy amíg a vevő nem bizonyítja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik a korábbi.
A vevő köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül visszaadni vagy átadni az eladónak, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a vevő értesítette az eladót e szerződés visszavonásáról. A határidőt betartottnak kell tekinteni, ha a vevő az árut a 14 napos időszak lejárta előtt adja fel. A vevő viseli az áru visszaküldésének közvetlen költségeit. A vevő az árunak csak azon értékcsökkenéséért felel, amely az áru állapotának, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelésből adódó értékcsökkenést meghaladja.
Az elállási jog nem vonatkozik az alábbiakról szóló szerződésekre:
- nem előre gyártott termékek értékesítése, amelyek előállításához a fogyasztó egyéni kiválasztása vagy meghatározása a döntő, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez lettek igazítva;
- olyan áruk szállítása, amelyek gyorsan megromolhatnak, vagy amelyek lejárati ideje gyorsan meghaladható;
- olyan alkoholtartalmú italok értékesítése, amelyek áráról a szerződés megkötésének időpontjában állapodtak meg, de amelyeket a szerződés megkötését követő legalább 30 napig nem lehet szállítani, és amelyek jelenlegi értéke a kereskedő által nem befolyásolható piaci ingadozásoktól függ;
- újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítása, az előfizetési szerződések kivételével. Az elállási jog idő előtt megszűnik az alábbiakról szóló szerződések esetében
- egészségvédelmi vagy higiéniai okokból visszaküldésre alkalmatlan, lezárt áruk szállítása, ha azok zárját a szállítást követően eltávolították;
- áruk szállítása, ha azokat jellegük miatt elválaszthatatlanul összekeverték más árukkal a szállítás után;
- hang- vagy videofelvételek, illetve számítógépes szoftver lepecsételt csomagolásban történő szállítása, ha a pecsétet a szállítást követően eltávolították.
Elállási nyilatkozat
Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot.
Címzett:
HENDI GmbH
Ehring 15
5112 Lamprechtshausen
Ausztria
Fax: +43 6274 20010 20
E-mail: szia@hendi.com
Én/mi (*) ezennel visszavonom az általam/általunk (*) a következő áruk megvásárlására (*)/a következő szolgáltatás nyújtására (*) kötött szerződést
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
Megrendelés időpontja (*) /átvétel időpontja (*) ............................................................................
Fogyasztó(k) neve ..............................................................................
Fogyasztó(k) címe ..............................................................................
Fogyasztó(k) aláírása
(csak papíralapú kommunikáció esetén)
.........................................................................
Dátum: ............................................................................
_________________________
(*) A nem megfelelő rész törlendő.
3. Az elállási szabályzat vége
1. Az elállás joga
A vevőnek jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül felmondani ezt a szerződést.
Az elállási időszak 14 nap, amely attól a naptól számítandó, amikor a vevő vagy a vevő által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette az árut. Ha a vevő több tételt rendelt és azokat külön szállították, az elállási időszak azon a napon kezdődik, amikor a vevő vagy a vevő által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, az utolsó tételt birtokba vette. Az elállási jog gyakorlásához a vevőnek értesítenie kell az eladót:
HENDI GmbH
Ehring 15
5112 Lamprechtshausen
Ausztria
Telefon: +43 6274 20010
Fax: +43 6274 20010 20
E-mail: szia@hendi.com
a jelen szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről szóló egyértelmű nyilatkozat (pl. postai úton küldött levél vagy e-mail) útján. A vevő erre a célra használhatja a mellékelt elállási formanyomtatványt, amely azonban nem kötelező. Az elállási időszak betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási időszak lejárta előtt megküldik.
2. Az elállás következményei
Ha a vevő eláll ettől a szerződéstől, az eladónak vissza kell fizetnie a vevőtől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy a vevő az eladó által kínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 nappal azt követően, hogy az eladó megkapta a jelen szerződés visszavonásáról szóló értesítést. A visszafizetéshez az eladónak ugyanazt a fizetési módot kell használnia, amelyet a vevő az eredeti ügyletben használt, kivéve, ha a vevővel kifejezetten másként állapodtak meg. A vevő semmilyen körülmények között nem számíthat fel díjat ezért a visszafizetésért. Az eladó megtagadhatja a visszafizetést mindaddig, amíg vissza nem kapta az árut, vagy amíg a vevő nem bizonyítja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik a korábbi.
A vevő köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül visszaadni vagy átadni az eladónak, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a vevő értesítette az eladót e szerződés visszavonásáról. A határidőt betartottnak kell tekinteni, ha a vevő az árut a 14 napos időszak lejárta előtt adja fel. A vevő viseli az áru visszaküldésének közvetlen költségeit. A vevő az árunak csak azon értékcsökkenéséért felel, amely az áru állapotának, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelésből adódó értékcsökkenést meghaladja.
Az elállási jog nem vonatkozik az alábbiakról szóló szerződésekre:
- nem előre gyártott termékek értékesítése, amelyek előállításához a fogyasztó egyéni kiválasztása vagy meghatározása a döntő, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez lettek igazítva;
- olyan áruk szállítása, amelyek gyorsan megromolhatnak, vagy amelyek lejárati ideje gyorsan meghaladható;
- olyan alkoholtartalmú italok értékesítése, amelyek áráról a szerződés megkötésének időpontjában állapodtak meg, de amelyeket a szerződés megkötését követő legalább 30 napig nem lehet szállítani, és amelyek jelenlegi értéke a kereskedő által nem befolyásolható piaci ingadozásoktól függ;
- újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítása, az előfizetési szerződések kivételével. Az elállási jog idő előtt megszűnik az alábbiakról szóló szerződések esetében
- egészségvédelmi vagy higiéniai okokból visszaküldésre alkalmatlan, lezárt áruk szállítása, ha azok zárját a szállítást követően eltávolították;
- áruk szállítása, ha azokat jellegük miatt elválaszthatatlanul összekeverték más árukkal a szállítás után;
- hang- vagy videofelvételek, illetve számítógépes szoftver lepecsételt csomagolásban történő szállítása, ha a pecsétet a szállítást követően eltávolították.
Elállási nyilatkozat
Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot.
Címzett:
HENDI GmbH
Ehring 15
5112 Lamprechtshausen
Ausztria
Fax: +43 6274 20010 20
E-mail: szia@hendi.com
Én/mi (*) ezennel visszavonom az általam/általunk (*) a következő áruk megvásárlására (*)/a következő szolgáltatás nyújtására (*) kötött szerződést
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
Megrendelés időpontja (*) /átvétel időpontja (*) ............................................................................
Fogyasztó(k) neve ..............................................................................
Fogyasztó(k) címe ..............................................................................
Fogyasztó(k) aláírása
(csak papíralapú kommunikáció esetén)
.........................................................................
Dátum: ............................................................................
_________________________
(*) A nem megfelelő rész törlendő.
3. Az elállási szabályzat vége
Árak:
1. A termékek ára a honlapon (amennyiben az ügyfél nincs bejelentkezve az ügyfiókjára) szintén euróban van feltüntetve, és az adót és a díjat tartalmazzák.
2. A termék ára a kosárba helyezés előtt nem tartalmazza a szállítási költségeket és egyéb díjakat. A szállítási költségeket és az esetleges díjakat egy későbbi lépésben hozzáadjuk a megrendelt áruk teljes összegéhez. Az ügyfél tájékoztatást kap a további díjakról (pl. csomagolás és szállítás) a megrendelés leadása előtt.
3. A végső ár, amely kötelező érvényű a bolt és az ügyfél számára, a weboldalon feltüntetett teljes összeg, mielőtt az ügyfél leadja a rendelést. A végső ár a termék ára, beleértve a szerződés teljesítésével kapcsolatos összes költséget.
4. A megrendelés teljes értékére vonatkozó információkat (beleértve a szállítási költségeket és egyéb díjakat) a díjköteles rendelés leadása előtt közzétesszük, és ezt követően az ügyfél által megadott e-mail címre küldött e-mailben megerősítjük.
Fizetés:
1. A rendelés leadásakor az ügyfél kiválasztja a fizetési módot.
2. Az online fizetési szolgáltatásokat nyújtó cég, amelyen keresztül a fizetéseket a webáruházban feldolgozzák, a Stripe Inc.
3. Ha az ügyfél által a kártyával fizetett összegeket vissza kell téríteni, az eladó átutalhatja azokat a fizetési kártyához kapcsolódó bankszámlára.
4. Ha az ügyfél kártyával fizet, a megrendelés a pozitív fizetési engedély kézhezvételének pillanatától kerül feldolgozásra.
5. Az ügyfél vállalja, hogy áfás számla kiállításához pontos adatokat ad meg.
Az ügyfél beleegyezik abba, hogy a számlák (beleértve a helyesbítő számlákat is) elektronikus úton történő kiállításába és kézbesítésébe. Az elektronikus számlák használatához való hozzájárulás egyenértékű a papíralapú számláról való lemondással. Az ügyfél visszavonhatja az elektronikus számlák használatára vonatkozó hozzájárulását az eladó ügyfélszolgálati osztályával való kapcsolatfelvétel útján.
- HENDI GmbH, Ehring 15, 5112 Lamprechtshausen, Ausztria.
- E-Mail: szia@hendi.eu
- a fogyasztó által a megrendelésben kifejezetten meghatározott jellemzőkkel rendelkező szolgáltatások;
- olyan szolgáltatások, amelyek tárgya gyorsan romló vagy rövid eltarthatósági idővel rendelkező áruk;
- olyan szolgáltatások, amelyek tárgya zárt csomagolású áru, amely egészségvédelmi okokból a csomagolás felbontása után nem küldhető vissza - amennyiben a csomagolást az ügyfél bontotta fel;
- olyan árukból álló szolgáltatások, amelyek a szállítás után jellegüknél fogva elválaszthatatlanok más áruktól;
- olyan szolgáltatások, amelyek tárgya olyan áru, amelyet pontosan a megrendelő egyéni igényeihez igazítottak vagy annak megfelelően gyártottak.
Rendelés feldolgozása:
1. Az üzlet a hét minden napján napi 24 órában nyitva tart, és az ügyfél bármikor leadhatja megrendelését.
