Allgemeine Geschäftsbedingungen
www.hendi.com
Stand 10/2022 

1. Zum Vertragsschluss zwischen der HENDI GmbH, nachfolgend Verkäufer genannt, und dem Käufer kommt es nur aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Endverbraucher bzw. der Allgeeinen Geschäftsbedigungen für Wiederverkäufer, die ebenfalls auf hendi.com zum Download zur Verfügung stehen. Alle anderen allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt und gelten nur dann, wenn sie vom Verkäufer schriftlich anerkannt wurden.

2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Als Unternehmer gilt jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Das Unternehmen, das den Online-Shop unter der Domain www.hendi.com führt (im Weiteren „Online-Shop“), ist: HENDI GmbH, Ehring 15, 5112 Lamprechtshausen, Österreich, UID-Nr. ATU47942507, Firmenbuch-Nr. FN188032v.

4. Der Kontakt mit dem Online-Shop ist per E-Mail und Telefon möglich. Die Kontaktdaten sind auf der Website www.hendi.com angegeben.

5. Die AGB bestimmen die Rechte und Verpflichtungen der Kunden, wie auch die Rechte und Verpflichtungen des Verkäufers als Subjekt, das den Shop verwaltet und betreibt.

6. Die AGB sind auf Deutsch vorhanden.

7. Die Kunden verpflichten sich, die Urheberrechte und Rechte, die sich aus der Anmeldung der Erfindungen, Patente, Warenzeichen, Gebrauchs- und Industriemuster ergeben, zu beachten.

8. Der Eigentümer von www.hendi.com, die HENDI GmbH, verpflichtet sich, rechtliche und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, die für die sichere Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden erforderlich sind.

1. Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren durch den Verkäufer an den Käufer auf der Internetplattform hendi.com.

2. Der Einkauf ist möglich mit oder ohne Registrierung durch den Käufer. Bei der Registrierung auf der Internetseite hendi.com muss der Käufer seine Anschrift und andere zur ordnungsgemäßen Abwicklung des Bestellvorgangs erforderlichen Informationen angeben. Diese Daten werden vom Verkäufer gespeichert und können vom Käufer jederzeit in seinem Kundenkonto geändert werden. Der Käufer betätigt seine Eingaben mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen in den Eingabefeldern, die sich auf der Internetseite des Verkäufers befinden. Bei der Registrierung hat der Käufer ein Passwort zu bestimmen. Es liegt im Verantwortungsbereich des Käufers sicherzustellen, dass das Passwort an unbefugte Dritte nicht gelangt.

3. Der Käufer kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte auswählen und diese über den Button „Zum Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Im Warenkorb sieht der Kunde alle von ihm ausgewählten Waren. Dort gibt er durch das Anklicken des Buttons „Weiter zur Kassa“ ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor diesem Schritt kann der Käufer die Waren jederzeit einsehen und mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen ändern.

4. Der Verkäufer kann die Bestellung des Käufers durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von 2 Werktagen annehmen. Erst durch den Versand einer solchen Annahmeerklärung durch den Verkäufer kommt es zum Vertragsschluss. Wird die Bestellung nicht innerhalb der vorgenannten Frist durch den Verkäufer angenommen, so kommt kein Vertrag zustande.

5. Jeder Käufer, der Verbraucher ist, kann sein Angebot nach Maßgabe der besonderen Widerrufsbelehrung, die ihm im Rahmen der Bestellung auf der Internetseite hendi.com mitgeteilt wird, widerrufen und die Ware zurücksenden.

6. Die dem Vertrag zugrundeliegende Artikelbeschreibung wird in deutscher Sprache verfasst. Der Vertrag kann nur in deutscher Sprache abgeschlossen werden. Die Druck- und Speicherfunktion können durch die entsprechenden Funktionen des Browsers genutzt werden. Der Verkäufer speichert den Vertragstext und sendet dem Käufer die Bestelldaten per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen kann der Käufer in seinem Kundenkonto einsehen

1. Alle Angebote des Verkäufers sind unverbindlich. Ist zum Zeitpunkt der Bestellung das vom Käufer gewählte Produkt nicht vorhanden, so teilt der Verkäufer dem Käufer dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist die Ware auf Dauer nicht lieferbar, dann wird dies dem Käufer ebenfalls mitgeteilt und der Verkäufer sieht von einer Annahmeerklärung ab, womit kein Vertrag zustande kommt.

2. Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird der Verkäufer eventuell bereits geleistete Zahlungen des Käufers unverzüglich erstatten.

1. Die Zahlungsmodalitäten können bei jeder Bestellung aus den angegebenen Möglichkeiten frei ausgewählt werden. Ist die Zahlung per Vorkasse vereinbart, dann wird die bestellte Ware nach Zahlungseingang auf das Bankkonto des Verkäufers verschickt.

2. Der Preis für die angebotene Ware enthält auch die Mehrwertsteuer in der aktuell geltenden Höhe. Die Höhe der Versandkosten wird in der jeweiligen Artikelbeschreibung angegeben.

3. Die Ware wird ausschließlich in der Zeit vom Montag bis Freitag versandt. Da die Kurierdienste in der Regel nur Montags bis Freitag vom 8.00 bis 16.00 Uhr zustellen, bittet der Verkäufer den Käufer, dies bei der zeitlichen Planung zu berücksichtigen.

4.  Die Versandkosten werden in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausgewiesen und werden durch den Käufer getragen. Nach Ausübung des Widerrufsrechts durch den Käufer werden ihm die Versandkosten erstattet. Der Käufer trägt dann die unmittelbaren Rücksendekosten.

5. Die Lieferzeit beträgt bis zu 7 Tage. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut und bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

1. Widerrufsrecht
Der Käufer hat das das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Wurden durch den Käufer mehrere Artikel bestellt und getrennt versandt, so beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Käufer oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer:

HENDI GmbH
Ehring 15
5112 Lamprechtshausen
Österreich

Telefon: +43 6274 20010
Fax: +43 6274 20010 20
E-Mail: office.austria@hendi.eu

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Käufer kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

2. Widerrufsfolgen
Wenn der Käufer diesen Vertrag widerruft, hat der Verkäufer alle Zahlungen, die er vom Käufer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen versendet. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

HENDI GmbH
Ehring 15
5112 Lamprechtshausen
Österreich

Fax: +43 6274 20010 20
E-Mail: office.austria@hendi.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
…............................................................................................................................................................
…................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
Bestellt am (*)/erhalten am (*) ….........................................................................
Name des/der Verbraucher(s) …...........................................................................
Anschrift des/der Verbraucher(s) …......................................................................

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier) …......................................................................

Datum …......................................................................

_________________________
(*) Unzutreffendes streichen

3. Ende der Widerrufsbelehrung

Preise:

1. Die Preise der Produkte auf der Website (insofern der Kunde nicht mit seinem Kundenkonto eingeloggt ist) sind auch in EUR inkl. Steuer und Gebühr angegeben.

2. Der Preis des Produktes vor Hinzufügen zum Warenkorb enthält keine Versandkosten und anderen Gebühren. Die Versandkosten und etwaige Gebühren werden der Gesamtsumme der bestellten Waren in einem späteren Schritt hinzugefügt. Der Kunde wird vor Aufgabe der Bestellung über zusätzlichen Kosten (zB Verpackung und Versand) informiert.

3. Der Endpreis, der für Shop und Kunden verbindlich ist, ist die auf der Website vor Aufgabe der Bestellung durch den Kunden ausgewiesene Gesamtsumme. Der Endpreis ist der Preis des Produkts einschließlich aller Kosten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung.

4. Die Information über den Gesamtwert der Bestellung (inkl. der Versandkosten und anderen Gebühren) wird vor dem kostenpflichtigen bestellen veröffentlicht und in der danach an die angegebene E-Mail-Adresse des Kunden geschickten E-Mail bestätigt.

Zahlung:

1. Bei der Aufgabe der Bestellung wählt der Kunde die Zahlungsart.

2. Das Unternehmen, das die Online-Zahlungsdienste anbietet und über das Zahlungen im Online-Shop abgewickelt werden, ist Stripe Inc.

3. Falls die Mittel, die vom Kunden mit einer Karte bezahlt wurden, zurückgezahlt werden müssen, kann der Verkäufer sie auf ein Bankkonto, das der Zahlungskarte zugeordnet ist, überweisen.

4. Wenn der Kunde mit Karte bezahlt, wird die Bestellung ab dem Zeitpunkt bearbeitet, an dem eine positive Zahlungsautorisierung vorliegt.

5. Der Kunde verpflichtet sich, die richtigen Angaben für eine MwSt.-Rechnung anzugeben.

Der Kunde stimmt zu, dass Rechnungen (auch Korrekturrechnungen) elektronisch ausgestellt und zugestellt werden. Die Zustimmung zur Nutzung elektronischer Rechnungen ist gleichbedeutend mit dem Verzicht auf die Papierform. Der Kunde kann die Zustimmung zur Nutzung der elektronischen Rechnungen widerrufen, indem er sich an den Kundendienst des Verkäufers wendet

• HENDI GmbH, Ehring 15, 5112 Lamprechtshausen, Österreich.
• E-Mail: office.austria@hendi.eu

2. Falls der Kunde eine andere als die vom Verkäufer angebotene Versandart wählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dem Verbraucher zusätzlich anfallenden Kosten zurückzuerstatten.