Vrátenie, reklamácie tovaru
Reklamáciu môžete rýchlo a jednoducho podať po prihlásení do svojho účtu. Ak nemáte účet na HENDI.com, zaregistrujte sa alebo použite dostupné formuláre. Pre vrátenie tovaru nás prosím kontaktujte e-mailom alebo telefonicky.
Chceme Vám dať čas na rozmyslenie
Dôvodov na vrátenie môže byť veľa, no so všetkými si vieme poradiť. Zakúpenú vec môžete vrátiť. Máte čas – od nákupu máte 30 dní na rozhodnutie: „Áno, chcem si ponechať” alebo „Chcem vrátiť zariadenie”.
Ako reklamovať produkt?
1
Prihláste sa do svojho účtu.
2
Zvoľte jednu z možností – vrátenie alebo reklamácia tovaru.
3
Vyberte číslo objednávky a produkt, doplňte potrebné údaje a odošlite.
4
Reklamácia
Oznámenie bude odovzdané do servisu, o ďalšom postupe Vás budeme informovať.
Dôležité informácie
- Vrátenie tovaru
- Reklamácia
Možnosti vrátenia tovaru
Dodatočné informácie
- Dodatočné informácieVrátený tovar je nutné zaslať späť v pôvodnom stave a tovar nesmie byť použitý.Po vypľnení formulára na vratenie Ťováru / reklamäčňéhô formulára objednáme kuriéra, ktorý doručí zásielku späť do nášho skladu.HENDI POLSKA SP. z o.o.
ul. Firmowa 12
62-023 Robakowo
- Tovar by sa mal poslať kuriérom.Náklady na dopravu znáša zákazník.
- Vrátený produkt by mal mat' pôvodný obal
- O stave ohlásenia váš budeme informovať e-mailom.
- Vrátenie sa nevzťahuje na specialni vyrobky pod objednavku.
Produkty do vrácení
Do 30 dní od prevzatia zásielky
Možnosť sledovať stav
Vyhlásenie je potrebné odoslať pred uplynutím 30-dňovej lehoty od doručenia objednávky
Vrátenie platieb do 14 dní na číslo bankového účtu uvedené vo výpiseVrátenie sa nevzťahuje na specialni vyrobky pod objednavku.Vezmite, prosím, na vedomie tieto podmienky vrátenia tovaru:
Máte až 30 dní od obdržania zásielky.
Máte možnosť kontrolovať stav vrátenia tovaru.
Vyhlásenie je potrebné odoslať pred uplynutím 30-dňovej lehoty od doručenia objednávky.
Vrátený tovar musí byť v nezmenenom stave a pôvodnom obale.
Vrátenie sa nevzťahuje na špeciálne výrobky na objednávku.
Platba Vám bude vrátená na účet do 14 dní.
Aký je rozdiel medzi vrátením tovaru?
Počas procesu vrátenia tovaru spotrebiteľ odstupuje od zmluvy, čo znamená, že vráti zakúpený tovar bez známok používania a dostane späť peniaze. Vrátenie tovaru je možné do 30 dní od doručenia zásielky
Zostaňte s nami v kontakte!
Prihláste sa na odber nášho newslettera
